Returpolitik
1. Dit returправо (14 dages retten til afvising)
Ifølge EU-direktivet om forbrugernes juridiske forhold (Direktiv 2011/83/EU) har du ret til at afvise din købt vare inden for 14 dage fra modtagelsesdato uden at give nogen grund.
2. Betingelser for retur
Acceptabel for retur: Uåbnet, ubrugt originalemballage.
Ikke acceptabel for retur: Åbnet eller delvis brugt emballage (på grund af fødevaresikkerhed og hygiejne). Kosttilskud er omfattet af undtagelser fra forbrugerpolitikken for åpnbare fødevarer.
3. Returproces
- Kontakt os på info@sparkherbrinsing.shop eller telefon +45 33 11 22 33
- Vi giver dig returinstruktioner og eventuel RMA-nummer
- Send pakken tilbage porto betalt (på eget regning, medmindre produktet er defekt)
- Vi modtager og inspicerer pakken
- Tilbagebetaling behandles inden for 14 dage efter modtagelse af retur
4. Fragt for retur
Returfragt betales af dig, medmindre produktet er defekt eller fejlleveret.
5. Tilbagebetaling
Tilbagebetaling behandles uden unødigt forsinkelse. Vi bruger samme betalingsmetode som originalordren.
6. Defekte eller skadede produkter
Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, kontakt os straks. Returfragt betales af os, og du modtager erstatning eller nyt produkt efter valg.
7. Kontakt
Email: info@sparkherbrinsing.shop
Telefon: +45 33 11 22 33 (Man-Fre 09:00-17:00)